Libro de Reclamaciones 1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE Nombres (*) Apellido paterno (*) Apellido materno (*) DNI / LE / CE (*) Número de teléfono (*) Correo electrónico (*) Dirección (*) 2. IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO RECLAMADO Número de pedido/comp/OS (*) Monto en reclamo S/ (*) Identificación del bien contratado (*) ProductoServicio Descripción (*) 3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR Tipo de reclamo (*) ReclamoQueja Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: Malestar o descontento respecto a la atención al público. Detalle de reclamación (*) Pedido (Lo que solicita) (*)
